小标题要覆盖必要问题,核心做法是:先列出读者在“关键词列表”这件事上必须完成的判断,再让每个小标题对应其中一个判断,而不是按“是什么、为什么、怎么做”套模板。判断是否覆盖完整,可以检查三个信号:读完小标题能否预判正文内容;每个小标题是否回答一个独立问题;小标题之间是否存在重复或遗漏。
围绕关键词列表,读者的必要判断通常集中在几类:怎么收集、怎么筛选、怎么分组、怎么对应到页面、怎么判断该保留还是删除。这些判断构成小标题的候选池。已有页面或项目做改进时,不必重写全部内容,先找出正文里没有回答的判断,再补小标题。
判断是否属于“必要问题”,可以用一个标准:如果读者不做这个判断,就无法继续下一步操作,它就是必要的。例如“列表里的词要不要合并”会直接影响后续分组,属于必要问题;“关键词列表的历史由来”不影响操作,可以不放小标题。
小标题写成问句或“动词+对象”结构,比写成名词短语更容易暴露覆盖缺口。对比下面两组:
弱覆盖的问题在于“整理”“使用”范围太宽,读者无法预判正文会给什么答案,作者也容易在同一小节里塞进多个判断。强覆盖把动作和对象写清楚,缺哪一项一眼可见。
把候选小标题逐条对照下表,可以快速发现遗漏。适用条件是:页面已有正文,只需调整或补充小标题,不改变整体结构。
如果第3项缺失,读者读完仍不知道操作后该得到什么;如果第4项缺失,方法容易被误用到不合适的场景。这两项是最常被忽略的必要问题。
假设原页面小标题是“关键词列表的获取”“关键词列表的优化”“关键词列表的维护”,覆盖缺口在于没有说明筛选标准和分组结果。可以改成:
改写后,每个小标题都能独立回答一个问题,连起来覆盖了从收集到复查的完整流程。验收信号是:只看小标题,读者能说出每一步的产出物;正文中不再出现两个小标题讲同一件事。
小标题数量应与判断数量匹配。把“怎么收集”拆成来源、工具、频率三个小标题,如果正文对每项只有一两句话,反而会让结构显得零碎。判断标准是:一个小标题下的正文能否给出可执行的做法或明确的判断依据。不能,就合并回上一个小标题。
下一步,拿现有页面逐条对照上面的检查表,先补上缺失的判断,再删掉重复的小标题,最后通读一遍小标题序列,确认它能独立构成一条完整的操作路径。